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Orario di lavoro Lun.-Ven. 9:00-18:00

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Termini e Condizioni

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Condizioni generali di vendita della farmacia online

1.Condizioni generali

Il sito web è responsabile solo per il contratto mediante accettazione scritta dell“ordine del cliente.

Il contratto tra cliente e negozio-internet è valido solo se il cliente è daccordo con i termini di consegna. Dopo aver accettato l“ordine, il cliente riceverà una conferma tramite mail. L“ordine è considerato di essere completo dopo aver cliccato sul pulsante «COMPLETA L“ORDINE» e concordato con i termini della farmacia online. Da quel momento l“accordo puo essere considerato valido.

2.Varietà e disponibilità della merce

Di solito tutti i prodotti forniti sul nostro sito sono disponibili. Pero se prodotti ordinati sono mancati nel magazzino, nostra farmacia annuncia questò.

3.Descrizione della merce

Nostra farmacia-internet indica, che illustrazione sul prodotto nella pagina non sempre corrisponde al prodotto reale. Questò, per esempio può essere legato con design della pagina o con dei scopi pubblicitari. Informazioni sui prodotti o sul descrizione dei prodotti non deve essere capità come la garanzia delle proprietà speciali del prodotto.

Tali garanzie devono essere concordate in forma scritta.

4. Prezzi, periodo di pagamento e ritardi di pagamento

Perche si parla di una piattaforma per le vendite su internet, L“IVA non è più disponibile. Le fatture devono essere pagate entro 14 giorni lavorativi dalla data di fatturazione. Se il cliente non paga la fattura durante questò periodo significa un ritardo del pagamento. Il servizio clienti del nostro sito online contatta il cliente per telefono o per la mail entro 7 giorni lavorativi per sapere se l“ordine è ancora attuale.

5.Prezzo della consegna

18.00 — Consegna abituale, 12-16 giorni lavorativi.

 I tempi della consegna partano dalla data di pagamento dell'ordine e non possono essere garantiti.

Imprevedibili eventi che sono al di fuori della sfera di controllo del negozio online, come guerra, disastri della natura, disordini, liberano l’azienda dall’obbligo di consegnare in tempo la merce in generale.

Il termine di consegna sono estesi e trasferiti alla durata di eventi imprevedibili. Informiamo il cliente su questò. Se il tale evento continua più di 14 giorni lavorativi, entrambi le parti potranno rompere un’accordo. Informiamo il cliente anche di tutti i cambiamenti di tempi di consegna.

7. Diritto di restituzione

Il cliente potrà disbranare il contratto per iscritto entro 14 giorni lavorativi senza alcune spegiazioni.

8. Conseguenze del ritorno

Nel caso di annullamento del contratto i servizi ricevuti e la merce devono essere restituiti. Se il cliente non può restituire i servizi e la merce complettamente o almeno la parte o in una condizione aggravata, deve pagare un compenso. La spedizione del ritorno è gratuita per il cliente.

Il diritto del ritorno non ha valore in seguenti casi, se entrambi parti non hanno deciso :

  • Merci deperibili

  • Merci sigillate singolarmente, che non possono essere restituiti per motivi igienici.

  • Prodotti, che sono creati individualmente, che corrispondono chiaramente alle esigenze individuali del cliente.

 

Questò anche include prodotti farmaceutici. Dal momento, che dopo la consegna non possiamo avere il controllo dei farmaci. Per questò motivo la restituzione dei farmaci è esclusa.

9. Restituzione della merce

La Legge Europea riguarda i prodotti farmaceutici proibisce la restituzione della merce venduta con la ricetta. Il cliente può ancora esercitare il suo diritto del ritorno ai sensi del § 7

10. Il venditore ha il diritto patrimoniale per la merce fino al pagamento completo.

11.Responsabilità

Farmacia-internet è responsabile per i difetti della merce solo nei casi, se è stato utillizzato riguarda le istruzioni. Farmacia non è responsabile per i difetti, se sono appariti per caso di un imballaggio incoretto. Per i difetti appariti durante la consegna è responsabile il servizio di consegna.

12. Confidenzialità

Potete essere sicuri che i vostri dati personali verrano verificati e conservati in completa sicurezza. I dati privati in nessun caso non vengono trasferiti ai terzi persone.

 

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